Порядок предоставления услуг и выполнения операцийОператор предоставляет услуги на основании договоров (соглашений), оформленных письменным документом, содержащим подписи сторон.
Основанием для подготовки и оформления договора (соглашения) является заявка (оферта) Заказчика. Заявка должна содержать существенные условия заказываемой услуги.
Для оформления договора Заказчик должен предоставить заполненную карточку клиента на бланке установленной формы. Карточка заверяется подписью уполномоченного лица и печатью.
Заявка и карточка клиента направляются в коммерческую дирекцию ОАО «Морской порт СПб» по адресу: РФ 198035 г. Санкт – Петербург, Межевой канал д.5.
При необходимости копия заявки и карточки передается по факсимильной связи (812) 251-18-49, 714-99-12, 324-21-04.
Оператор будет производить операции в соответствии с принятыми заявками Заказчика и документами, существенными для их выполнения. Все заявки и необходимые документы должны быть своевременно переданы Оператору до начала производства операций, в сроки, позволяющие выполнить их в пределах нормальной коммерческой деятельности.
Устные заявки и указания Заказчика, не являются основанием для возникновения ответственности Оператора за их надлежащее исполнение.